Misyonumuz;
Belirlemiş olduğumuz vizyonumuz çevresinde müşterilerimize, çalışanlarımıza, dünyamıza kaynak oluşturan, değer katan ve geniş çevredeki bu paydaşlarımızın koşulsuz memnuniyetini sağlayan örnek bir kuruluş olmaktır.
Vizyonumuz;
Gelişen dünyada Yardımcı İşletmeler çevresinde ekonomik, kaliteli, sağlıklı ürün ve hizmetleri sunarak tüketiciyi koruyan ve memnun eden marka olarak yerimizi almak ve lider marka haline gelmek.
Gelişim;
Müşteri memnuniyeti bizim açımızdan sürekli gelişmenin, kaliteyi sunmanın kaçınılmaz çıktılarından biridir. Amacımız koşulsuz müşterilerin memnuniyeti sağlamaktır. Biliyoruz ki elde edeceğimiz müşteri memnuniyeti aynı zamanda bizi geleceğe taşıyacak ve pazarda sürekliliğimizi sağlayacak güçtür.
Takım Ruhu – Saygı ve Güven;
Müşteri memnuniyetini elde etmenin bir diğer temel prensibi ekip olma bilincinde hareket etmektir. Biz gerek müşterilerimizle veya tüketicilerimizle olan ilişkilerimizde, gerekse çalışan – işveren ilişkilerimizde her zaman bir takım olma bilinciyle hareket ederiz. Hem müşteri ve tüketicilerimizi hem de çalışanlarımızı uzun vadeli bir iş ortağı olarak görürüz. Bu anlamda karşılıklı saygı ve güven ilişkilerimizin yapısını belirler. Kurumumuz çalışanları, yönetenleri, tüketicileri, yani tüm paydaşları ile toplumla özdeşleşmiş bir aile gibidir. Ailemizin her üyesi, kurumumuza yardımcı yeteneklerini, bilgi ve tecrübelerini katar. Ana felsefe olarak bu paydaşların bir aidiyet duygusu içerisinde birbirlerinin hayatını ve sağladığı girdi ile birbirine çıktıları üzerinde etkili olmayı hedefleyen davranışlar içerisinde bulunduklarını söyleyebiliriz.
Motivasyon;
Motivasyonumuzu her daim yüksek tutarız. Kendimize yüksek standartta hedefler koyarız. Doğru işi yapmaya yöneliriz ve elimizden geldiğince verimli çalışırız. Paydaşlarımızın içerisinde yüksek performansın farkında oluruz ve yüksek performanslı ekipler kurarız. Motivasyonumuzun performansa dönüşeceğini biliriz. Performans oluştururken özellikle değer katmaya, bilinçli olarak öncelik veririz. İşimize değer katmanın önemini farkındayız ve bunu destekleyici ortamlar hazırlarız.